1、六西格玛管理是20世纪80年代末,摩托罗拉公司首次开发的一种新的管理方法,六西格玛管理的实施是通过设计和监控过程,将可能出现的错误减少到最小,使企业达到最高的质量和效率,最低的成本,流程周期最短,利润最大,客户满意度全面。
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2、因此,六西格玛管理是一种近乎完美的管理策略。
3、管理的含义;是一种质量标准和目标。
4、2、它是一套科学的工具和管理方法,利用DMAIC(改进)或DFSS(设计)的过程来设计和改进过程。
5、3、是一种管理策略,六西格玛管理是在提高顾客满意度的同时,降低经营成本和周期的过程创新方法。
6、提高组织核心过程的运行质量,进而提高企业的盈利能力,是一种管理方法。
7、这也是企业在新的经济环境下,获得竞争力和可持续发展能力的经营战略。
8、扩展资料;六西格玛管理优势;提升企业管理的能力六西格玛管理是由数据和事实驱动的。
9、过去,企业对管理的理解和对管理理论的理解,更多的是口头和书面的,而六西格玛则把这些转化为实际有效的行动,六西格玛管理已成为追求完美管理的代名词。
10、节约企业运营成本对于企业来说,所有的缺陷产品要么被废弃,要么需要返工,要么需要在客户现场进行维修和更换,这需要企业付出代价。
11、据美国统计,一家公司执行六西格玛管理标准的成本,直接与质量问题有关,占其销售收入的10%-15%。
12、从1987年到1997年的10年间,摩托罗拉公司由于实施了六西格玛管理,节省了140亿美元。
13、六西格玛管理的实施在1999年为霍尼韦尔节省了6亿美元的成本。
14、3、增加客户价值实施六西格玛管理,可以使企业从认识和满足客户需求,到实现利润最大化方面实现良性循环,公司首先理解并掌握客户需求,然后采用六西格玛管理原则,降低随机性和错误率,从而提高顾客满意度。
15、六西格玛管理引入后,通用电气医疗设备部门创造了一项新技术,带来了医疗检测技术的革命。
16、过去,病人做全身检查需要3分钟,但只有1分钟。
17、提高了设备利用率,降低了检测成本。
18、这样,公司、医院和病人都很满意。
19、4、提高服务级别因为六西格玛管理,不仅可以用来提高产品质量,还可以用来改进服务流程,从而大大提高客户服务水平。
20、通用照明六西格玛管理团队,成功改善了与最大客户沃尔玛的支付关系,使账单差错和纠纷减少98%,不仅加快了支付速度,也促进了双方的互利合作。
21、5、形成积极的企业文化在传统的管理模式下,人们常常感到无所适从,不知道自己的目标,工作处于被动状态。
22、通过6σ管理的实施,每个人都知道该怎么做。
23、整个企业充满了热情和效率。
24、员工高度重视质量和顾客要求,力求做到最好。
25、通过培训,他们掌握了规范化、标准化的解决问题的方法,工作效率明显提高。
26、在强有力的管理支持下,员工可以专心工作,减少和消除工作中的消防活动。
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