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读特客户端·深圳新闻网2023年4月28日讯（记者 谢莹 通讯员 钱超）为了解社区居民新年度的服务需求，制定2023年度服务计划，近日，西乡街道铁岗社区党群服务中心社工在社区中进行了为期5天的需求调研，聚焦特殊群体，采取多种形式，全面细致调查分析。此次调研采用线上和线下的方式进行，共有500余名社区居民参与调研。

社区相关负责人介绍道，本次调研以关注特殊群体为主线，围绕社区助老、特殊儿童、青少年心理健康、困境妇女家庭成长、志愿者参与社区治理四个方面进行。在助老服务调研问卷中，主要以特殊老人的民生兜底保障需求，普通老人的身心健康为主要调研方向；在儿童青少年服务中，以关注特殊儿童、青少年的法律服务、重点儿童关爱保护服务、普通儿童、青少年生理心理健康等为调研方向；在妇女家庭调研中，主要关注困境妇女家庭的帮扶需求和普通妇女家庭的发展问题等为主要调研方向；在社区治理调研中，主要从扩大社区参与渠道和途径、促进社区融合、推动社区发展三个方面进行需求调研；通过本次调研掌握和分析居民的实际需求，通过精细化、精准化设计和实施服务项目，为社区居民提供更多、更好的精准服务，满足社区居民多样化、个性化服务需求。